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Biometric Information Retention Schedule and Permanent Destruction Guidelines

What is Biometric Data?

Biometric data is identifying information related to your biometric characteristics which may be used to identify you. Examples of common forms of biometric data that you may use in your daily life include fingerprints, voiceprints, veins in your palm, facial recognition, and iris or retina recognition. When OFX talks about “Biometric Data”, we are referring to certain physical information we collect about you (such as a face scan) in order to identify you individually in order to provide you our resources and services available through our Website, applications and APIs (the “Services”).

How does OFX collect your Biometric Data?

When you sign up for an OFX account, you will provide certain Biometric Data. OFX uses a third party service provider, Onfido, to collect and store your Biometric Data for the purposes of identifying you. OFX does not collect, capture, receive or otherwise obtain your Biometric Data without notifying you in writing in advance or without your consent or without the consent of your legally authorized representative. You may decline to provide your Biometric Data. However, if you decline to provide Biometric Data, we will not be able to provide Services to you.

Is your Biometric Data secure?

OFX takes security of your Biometric Data seriously. OFX adopts industry standard data security safeguards to ensure the security and confidentiality of your Biometric Data, and requires its service providers such as Onfido do the same.  You can read our privacy policy here if you would like to see how we protect your Biometric Data.

How does OFX use your Biometric Data?

In order for you to use the Services, OFX uses Onfido to collect your Biometric Data, who will then compare it with the personal identification information you provided when you enrolled and signed up for your OFX account.

Does OFX share or sell your Biometric Data?

OFX does not sell, lease, or trade your Biometric Data to any third parties or derive any profit in such a manner. OFX  will share your Biometric Data with Onfido as a third party service provider as is necessary to provide Services to you. We do not disclose, re-disclose or otherwise disseminate your Biometric Data without your request or consent or without the request or consent of your legally authorized representative. However, we may be compelled to disclose your Biometric Data in cases where such disclosure or re-disclosure is required by law, or when required pursuant to a valid warrant or subpoena issued by a court of competent jurisdiction.

How long does OFX keep your Biometric Data?

In order to deliver the Services to you, OFX uses your Biometric Data as long as you have an active account with OFX.You may request that we rectify or delete your Biometric Data by contacting us at privacy@ofx.com.  Please note that any request to delete your Biometric Data will be subject to our legal obligations to retain such data for the required retention periods.

What happens to your Biometric Data after you close your account?

You may request OFX close your account at any time although you will be obliged to perform any outstanding transactions.

After closure of your account, OFX will keep your Biometric Data or maintain access to your Biometric Data for the retention period applicable to the region where you are registered.  This period runs from your registration for an account (in circumstances where you have not transacted with us) or from closure of your account (where you have transacted with us).

The retention periods which apply are:

RegionRetention Period
Canada1 year
European Economic Area and Switzerland7 years
Hong Kong7 years
Singapore7 years
United States1 year

At the end of the retention period, OFX will, or its service provider Onfido will, permanently destroy your Biometric Data.

Last Updated: 26 April 2021

Directives biométriques légales | OFX

Dernière mise à jour : Le 9 septembre 2020

Calendrier de conservation des informations biométriques et directives de destruction permanente

Qu’est-ce que les données biométriques?

Les données biométriques sont des informations d’identification liées à vos caractéristiques biométriques qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Parmi les exemples de formes courantes de données biométriques que vous pouvez utiliser dans votre vie quotidienne, citons les empreintes digitales, les empreintes vocales, les veines de votre paume, la reconnaissance faciale et la reconnaissance de l’iris ou de la rétine. Lorsqu’OFX parle de « données biométriques », nous faisons référence à certaines informations physiques que nous recueillons à votre sujet (telles qu’un scan du visage) afin de vous identifier individuellement dans le but de vous fournir nos ressources et services disponibles via notre site Web, nos applications et nos Interfaces de programmation d’applications (API) (« les services »).

Comment OFX recueille-t-il vos données biométriques?

Lorsque vous créez un compte OFX, vous fournissez certaines données biométriques. OFX fait appel à un prestataire de services tiers, Onfido, pour collecter et stocker vos données biométriques aux fins de vous identifier. OFX ne collecte, ne capture, ne reçoit ou n’obtient de quelque manière que ce soit vos données biométriques sans vous en informer préalablement par écrit ou sans votre consentement ou sans le consentement de votre représentant légalement autorisé. Vous pouvez refuser de fournir vos données biométriques et retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données biométriques. Cependant, si vous refusez de fournir des données biométriques, nous ne seront pas  en mesure de vous fournir des services.

Vos données biométriques sont-elles sécurisées?

OFX prend au sérieux la sécurité de vos données biométriques. OFX adopte des mesures de sécurité des données standard de l’industrie pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données biométriques, et exige de ses fournisseurs de services tels qu’Onfido qu’ils fassent de même. Vous pouvez lire notre politique de confidentialité ici si vous souhaitez voir comment nous protégeons vos données biométriques.

Comment OFX utilise-t-il vos données biométriques?

Afin que vous puissiez utiliser les services, OFX utilise Onfido pour collecter vos données biométriques, qui les comparera ensuite avec les informations d’identification personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription et de la création à votre compte OFX. 

Est-ce qu’OFX partage ou vend vos données biométriques?

OFX ne vend, ne loue ni n’échange vos données biométriques à des tiers et ne tire aucun profit de cette manière. OFX partagera vos données biométriques avec Onfido en tant que fournisseur de services tiers si nécessaire pour vous fournir des services. Nous ne divulguons, ne re-divulguons ni ne diffusons autrement vos données biométriques sans votre demande ou votre consentement ou sans la demande ou le consentement de votre représentant légalement autorisé. Cependant, nous pouvons être contraints de divulguer vos données biométriques dans les cas où une telle divulgation ou rediffusion est requise par la loi, ou lorsque cela est requis en vertu d’un mandat ou d’une citation à comparaître valide délivré par un tribunal compétent.

Combien de temps OFX conserve-t-il vos données biométriques?

Afin de vous fournir les services, OFX stocke et utilise vos données biométriques tant que vous disposez d’un compte actif chez OFX.  Vous pouvez demander que nous rectifiions ou supprimions vos données biométriques en nous contactant à privacy@ofx.com. Veuillez noter que toute demande de suppression de vos données biométriques sera soumise à nos obligations légales de conserver ces données pendant les périodes de conservation requises.

Puis-je vous demander de supprimer mes données biométriques?

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données biométriques ou de fermer votre compte en nous en informant à  compliance@ofx.com.

Qu’advient-il de vos données biométriques après la fermeture de votre compte?

Vous pouvez demander à OFX de fermer votre compte à tout moment bien que vous soyez obligé d’effectuer toutes les transactions en cours.

Après la clôture de votre compte, OFX conservera vos Données biométriques ou maintiendra l’accès à vos Données biométriques pendant la durée de conservation applicable à la région où vous êtes inscrit. Ce délai court à compter de votre inscription à un compte (dans les cas où vous n’avez pas effectué de transaction avec nous) ou à compter de la fermeture de votre compte (dans le cas où vous avez effectué une transaction avec nous).

Les durées de conservation applicables sont :

Canada: 1 année

Espace économique européen et Suisse: 7 ans

Hong Kong: 7 ans

Singapour: 7 ans

États Unis: 1 année

A la fin de la période de conservation, OFX, ou son prestataire Onfido, détruira définitivement vos Données Biométriques.